最佳答案中国移动甘肃分公司:数字化转型与创新发展推动数字化转型,赋能产业升级 近年来,随着信息技术的不断发展,数字化已成为各行各业转型升级的必然选择。中国移动甘肃分公司也积极响...
中国移动甘肃分公司:数字化转型与创新发展
推动数字化转型,赋能产业升级
近年来,随着信息技术的不断发展,数字化已成为各行各业转型升级的必然选择。中国移动甘肃分公司也积极响应国家号召,大力推动数字化转型,致力于为产业发展赋能。一方面,公司通过技术创新和模式创新,建设了完备的物联网体系,突破传统通信网络的功能与使用范围,为各行各业搭建了更加智能、灵活、高效的信息管理平台,实现了对全球物品的实时监控和管理。另一方面,公司积极支持各行业数字化转型,推广各种新兴技术和应用,帮助传统产业实现从粗放式管理到数字化智能管理的转型,实现生产效率和效益的提升。如在农业领域,公司推出了“智能农业”服务,应用物联网等技术手段,建立了全区域、全周期、全数据的智能型农业数据平台,可实现自动化管理和精准施肥等功能,大大提高了农民种植收益和农产品品质。创新发展业务,持续提升服务质量
移动通信行业从无到有,由分散的点对点通信向群众化、大众化服务转变,现已成为人们日常生活的基础设施之一。在这样的市场环境下,如何不断创新业务模式以适应市场和客户需求,也是中国移动甘肃分公司努力的方向之一。以数字化营销为例,针对当前人与人之间互动愈趋频繁、个性需求愈加多元化的趋势,该公司创新推出了“智能感知式营销”服务。通过人工智能技术和大数据分析技术,破解营销过程中客户需求的信息障碍,实现从“生产者推销”向“客户自主选择”的转变,进而提升了营销效果和客户粘性。另一方面,始终坚持以客户为中心的服务理念,公司也在服务体系升级和拓展方面不断探索。在智慧服务领域,公司将“智慧客服”、“智慧营销”和“统一客户视图”三大核心业务结合起来,实现客户全生命周期管理,为客户提供7X24小时的优质服务,使客户的体验感和满意度大大提升。跨界融合,促进生态协同
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